Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Amet penatibus scelerisque fusce sit eu tempor felis. Dignissim in faucibus euismod urna sagittis tellus. Venenatis orci egestas quis tincidunt. Congue vel pellentesque in rhoncus.
A sed phasellus volutpat eu.
Habitasse amet morbi condimentum venenatis ipsum eleifend urna. Massa urna mi velit ullamcorper. Tortor facilisis diam mauris amet elementum tristique. Urna posuere odio elit sit aenean morbi et. Dolor enim amet orci
aenean. Cras lectus morbi viverra tincidunt amet.
Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ücretsiz şekilde iptal edebilirsiniz. Kargo süreci başlamışsa iptal işlemi yerine iade süreci başlatılır.
İade Hakkı (Cayma Hakkı)
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.
İade Şartları:
Ürün, kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
Kozmetik, kişisel bakım, yazılım, dijital ürün ve hijyenik ürünlerde ambalaj açıldıysa iade kabul edilmez.
Kurumsal faturaya kesilen ürün iadelerinde, iade faturası kesilmesi zorunludur.
İade Süreci
İade talebinizi e-posta, telefon ya da web sitesi üzerinden iletebilirsiniz.
Ürünü, kargo ile tarafımıza gönderdikten sonra, teslim alındı bilgisi tarafınıza iletilir.
Ürün incelendikten sonra, iade uygunluğu onaylanırsa;
Ödemeniz, 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
Kredi kartı iadelerinde bankanıza bağlı olarak bu süreç 2-10 iş günü sürebilir.
* Bu üründen toplu/çoklu sipariş verilmesi, siparişin ticari alım olduğunun tespit edilmesi veya farklı kullanıcı adı, rumuz, kimlik ve iletişim bilgileri ile verilen siparişlerde fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgisi, ticari unvanı, vergi numarası gibi unsurların aynı olması durumunda Hepsiburada siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
